UTM 이름을 제각각 쓰면 보고서가 망가지는 이유

UTM 링크 생성 자체는 간단하지만 이름 규칙이 없으면 같은 유입처가 naver, Naver, 네이버처럼 여러 행으로 나뉩니다. 캠페인을 시작하기 전에 표기 규칙을 정하는 것이 링크를 만드는 것보다 중요합니다.

각 필드가 답해야 하는 질문

예를 들어 네이버 검색광고의 여름 할인 배너라면 source는 naver, medium은 cpc, campaign은 summer_sale, content는 banner_a처럼 역할을 분리할 수 있습니다.

분석 도구에 따라 대소문자가 다른 값을 별도 항목으로 취급할 수 있습니다. 영문 소문자와 밑줄 또는 하이픈 중 하나를 정해 계속 사용하는 편이 좋습니다. 공백과 한글도 URL 인코딩될 수 있어 공유 과정에서 읽기 어려워집니다.

UTM 값은 주소창, 분석 로그, 공유 메시지에 그대로 노출됩니다. 고객 이름, 이메일, 전화번호, 회원번호처럼 개인을 식별할 수 있는 값을 campaign이나 content에 넣지 마세요.

완성 URL을 직접 열어 목적 페이지가 정상인지 확인하고, 기존 주소의 쿼리 매개변수가 유지되는지 살펴봅니다. QR로 사용할 경우 생성된 QR을 스캔해 UTM 값까지 주소에 남아 있는지 확인합니다.